Kembali ke Beranda

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui:

Langit Panel menghormati privasi Pengguna dan berkomitmen melindungi data pribadi yang dipercayakan kepada kami. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Pengguna.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

  • Informasi Akun: nama, username, alamat email, nomor WhatsApp, dan foto profil (opsional) yang Pengguna berikan.
  • Informasi Pembayaran: nominal, status, metode pembayaran (mis. QRIS atau Virtual Account), dan ID transaksi dari Midtrans. Kami tidak menerima dan tidak menyimpan nomor kartu, PIN, atau data rekening bank Pengguna.
  • Data Layanan: konfigurasi server dan aplikasi, nama domain, variabel lingkungan aplikasi, serta informasi koneksi repositori (bila GitHub dihubungkan).
  • Data Penggunaan: log aktivitas di panel (mis. login, menyalakan server, deploy aplikasi, pembayaran) untuk keamanan, audit, dan pemecahan masalah.
  • Data Teknis: alamat IP, jenis browser, dan perangkat yang digunakan untuk mengakses panel.
  • Kami tidak mengakses isi server atau aplikasi Pengguna, kecuali atas permintaan Pengguna untuk dukungan teknis, untuk menangani dugaan pelanggaran Syarat & Ketentuan, atau karena kewajiban hukum.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

  • Menyediakan, menjalankan, dan meningkatkan layanan Langit Panel.
  • Memproses pembayaran serta mengirim tagihan, pengingat perpanjangan, dan pemberitahuan layanan melalui email dan WhatsApp.
  • Mendeteksi dan mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan gangguan keamanan.
  • Memberikan dukungan teknis kepada Pengguna.
  • Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.

3. Penyimpanan & Keamanan Data

  • Data utama disimpan di server Langit Panel yang berlokasi di Indonesia. Salinan cadangan (backup) disimpan di layanan penyimpanan Cloudflare R2.
  • Password disimpan dalam bentuk hash (bcrypt) sehingga kami tidak dapat melihat password asli Pengguna. Password server, variabel rahasia aplikasi, dan kredensial integrasi disimpan terenkripsi.
  • Seluruh komunikasi dengan panel menggunakan HTTPS. Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia untuk melindungi akun.
  • Akses ke data Pengguna dibatasi hanya untuk tim yang memerlukannya untuk operasional layanan.
  • Tidak ada sistem yang 100% aman. Pengguna disarankan memakai password yang kuat dan unik serta mengaktifkan 2FA.

4. Pihak Ketiga yang Memproses Data

  • Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Pengguna.
  • Data dibagikan secukupnya kepada penyedia layanan berikut, semata-mata untuk menjalankan layanan: Midtrans (pemrosesan pembayaran), Cloudflare (DNS, jaringan, dan penyimpanan backup), GitHub (bila Pengguna menghubungkan repositori), WhatsApp (pengiriman pemberitahuan ke nomor Pengguna), dan penyedia layanan email.
  • Data dapat diungkapkan kepada pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang berlaku di Indonesia.

5. Cookie

  • Panel menggunakan cookie yang diperlukan untuk login (berlaku hingga 30 hari atau sampai Pengguna keluar) dan cookie keamanan untuk mencegah pemalsuan permintaan (CSRF).
  • Kami tidak menggunakan cookie pelacakan atau iklan pihak ketiga di panel.
  • Landing page dapat menyimpan preferensi tampilan (tema gelap/terang) di browser Pengguna.

6. Retensi Data

  • Data akun disimpan selama akun aktif.
  • Catatan tagihan dan transaksi disimpan sesuai kebutuhan pencatatan keuangan dan kewajiban hukum, termasuk setelah layanan dihentikan.
  • Log aktivitas disimpan untuk keperluan keamanan, audit, dan penyelesaian masalah.
  • Backup database aplikasi disimpan sesuai masa simpan paket; backup terakhir dapat tetap tersimpan setelah aplikasi dihapus dan dihapus atas permintaan Pengguna.
  • Atas permintaan penghapusan akun, data pribadi dihapus atau dianonimkan, kecuali data yang wajib disimpan berdasarkan hukum.

7. Hak Pengguna

  • Sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Pengguna berhak untuk:
  • Mengakses dan meminta salinan data pribadi yang kami simpan.
  • Memperbarui data akun melalui halaman Profil di panel.
  • Meminta penghapusan akun dan data pribadi, serta penghapusan backup layanan yang telah dihentikan.
  • Menarik persetujuan atau mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu, termasuk mematikan pemberitahuan email atau WhatsApp di halaman Profil (kecuali pemberitahuan keamanan).
  • Permintaan diajukan melalui WhatsApp atau email support.

8. Keamanan Akun Pengguna

  • Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password, kode 2FA, dan kredensial server.
  • Segera hubungi kami jika mencurigai adanya akses tidak sah ke akun.
  • Tim Langit Panel tidak akan pernah meminta password atau kode 2FA Pengguna melalui WhatsApp, email, atau media lainnya.

9. Perubahan Kebijakan

  • Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu.
  • Perubahan penting diberitahukan melalui email, WhatsApp, atau pengumuman di panel paling lambat 7 hari sebelum berlaku.
  • Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan atas kebijakan yang baru.

10. Hubungi Kami

  • Pertanyaan atau permintaan terkait privasi data dapat disampaikan melalui WhatsApp atau email yang tercantum di halaman ini.
  • Kami berupaya menanggapi setiap permintaan terkait privasi dalam 3 hari kerja.

Ada pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini?

Chat WhatsAppKirim Email